Créer un site internet pour une commune

Les points essentiels à respecter lors de la conception d’un site internet de mairie

L’Accessibilité du site internet

En donnant la priorité à l’accessibilité, à la transparence et à l’engagement, les sites web des mairies peuvent établir un lien efficace avec la communauté et améliorer la qualité de vie globale.

Les grandes lignes pour une bonne accessibilité web :

• choisir une typographie adaptée (effet miroir des lettres, WM,  similitudes entre les caractères majuscules, minuscules et numérique lL1)
• Opter pour un bon contraste (classification AA ratio 4,5:1, AAA 7:1)
• Permettre une navigation dans la page au clavier (SKIP TO)
• Avoir une bonne sémantique HTML
• Disposer d’un fil d’ariane 
• Mettre un plan du site (même si cela peut sembler désuet)
• Éviter les animations 

N.B. : il existe des widgets d’accessibilités. C’est une solution, néanmoins cela n’est pas aussi optimale qu’un site conçu de manière accessible.

Voir notre article : Un site internet éco-responsable et accessible

Hiérarchisation des informations contenues dans le site internet

Le nombre d’informations contenus dans un site internet d’une mairie est très important, et nécessite un travail de structuration.

Quelques conseils :

• Mettre en home page / page d’accueil les informations les plus importantes que les habitants sont susceptibles de rechercher telles que les coordonnées des bureaux de la mairie, et les informations sur les services clés comme le ramassage des ordures …

• Organiser l’information sur le site web par catégorie pour permettre aux visiteurs de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent. Les catégories les plus courantes sont les services publics, les événements, les permis …

• Utiliser des menus de navigation clairs et intuitifs pour aider les visiteurs à naviguer facilement sur le site web et à trouver les informations dont ils ont besoin.
• Mettre absolument un moteur de recherche pour permettre aux visiteurs de trouver encore plus facilement des informations spécifiques.
• Mettre en évidence les événements à venir sur la page d’accueil du site web.
• Fournir des liens rapides vers les services les plus populaires sur la page d’accueil du site web afin de permettre aux visiteurs d’accéder plus facilement aux informations les plus fréquemment demandées. Il peut s’agir de liens permettant de payer les factures des services publics, de signaler des problèmes et de demander des permis en ligne.

En hiérarchisant les informations sur le site web de la mairie, les administrateurs peuvent s’assurer que les habitants peuvent accéder facilement aux informations et services importants. Cela peut contribuer à améliorer l’expérience globale de l’utilisateur et à faire du site web une ressource précieuse.

Quelques rubriques essentielles que doit comporter le site web d’une mairie

1. Répertoire des services locaux :

Un annuaire complet des services locaux tels que les écoles, les bibliothèques, les hôpitaux et les services d’urgence doit être facilement accessible sur le site. Les habitants doivent pouvoir trouver rapidement les coordonnées, les heures d’ouverture et d’autres informations importantes sur ces services.

2. Calendrier des événements de la ville :

Un calendrier est essentiel pour tenir les habitants informés des événements, réunions et autres manifestations locales à venir. Les habitants doivent pouvoir facilement consulter le calendrier.

3. Formulaires et demandes en ligne auprès de la mairie :

Le site web de la mairie doivt proposer des formulaires et des demandes numériques pour des services tels que les demandes de permis, les cartes d’identité, passeports… et l’inscription à des services, tels que les cantines, la livraison de repas à domicile. Cela permet de rationaliser le processus pour les résidents et d’améliorer l’efficacité des services de la mairie.

4. Nouvelles et mises à jour de la commune :

Il est essentiel de tenir les habitants informés des nouvelles, des annonces et des mises à jour de la mairie. Une section dédiée aux articles d’actualité doit être mise en évidence sur le site web.

5. Informations sur les contacts de la mairie :

Les habitants doivent pouvoir trouver facilement sur le site web les coordonnées des fonctionnaires, des départements et des services de l’administration locale. Il s’agit notamment des numéros de téléphone, des adresses électroniques et de l’emplacement des bureaux.

6. Outils de participation :

Les sites web des mairies doivent intégrer des outils d’engagement tels que des enquêtes en ligne, des formulaires de retour d’information et l’intégration des médias sociaux afin d’encourager la participation et le retour d’information des résidents. Ces outils contribuent à renforcer le sens de la communauté et de la collaboration.

Dans l’ensemble, un site web de mairie bien conçu et convivial constitue une ressource précieuse pour les habitants. C’est un outil de communication puissant pour les fonctionnaires locaux.